行政沟通意思解释

行政沟通(英语:administrative communication),行政组织之间、行政组织与公众之间以及公务人员之间,为实现共同的行政目标,彼此交换意见,相互了解,求得共识的过程。行政协调的前提。

行政沟通有正式和非正式两种类型:①正式沟通。建立在行政组织基础之上,通过正常的行政手段实现的沟通,如行政机关发布法令、规章、命令、通告、公告,传达文件,召开正式会议,制定正式报告、手册;行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈;下级行政机关对上级行政机关的报告、建议、申请以及上下左右的网络联系。②非正式沟通。建立在公务人员社会关系之上,通过公务人员的社会交往实现的沟通,如公务人员间的日常接触、社交,非正式渠道的消息传播等。

妨碍行政沟通的因素主要有语言、知觉、心理、时空、信息等障碍,以及足以引起信息传递失真的组织结构障碍。行政领导在管理过程中应有意识地克服或减少上述障碍的影响,增进沟通效果。

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