【排队论 pái duì lùn】：运筹学的一个分支。研究要求获得某种服务的对象所产生的随机性拥挤(排队)现象。如电话交换台用户的呼叫就是一种排队现象。主要研究用户的等待时间、排队长度等的概率分布，从而作出合理的安排。应用于交通运输、仓库和生产流水线设计、计算机存储器设计等方面。
1、利用排队论对集装箱码头集卡作业模式进行了研究，建立了仿真模型，并对两种集卡作业模式进行了试验研究。
2、本文以排队论为工具建立了紧耦合多处理机系统存贮器的排队模型。
3、在零件加工时间服从指数分布的假设下，根据排队论求出零件在系统中平均排队时间。
4、利用随机过程和排队论的基础知识，对爱尔朗排队模型进行性能分析和参数求解，给出其在机场旅客航站楼中的应用范围。
5、利用排队论原理解决车辆维修保障中维修组个数的确定。
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